Declaração de Privacidade

Recolha e Utilização de Dados Pessoais

Os dados pessoais referem-se a informações que o podem identificar direta ou indiretamente. Os dados pessoais também incluem dados anonimizados associados a informações que o podem identificar direta ou indiretamente. Os dados pessoais não incluem dados que tenham sofrido anonimização ou agregação irreversíveis, os quais, independentemente de serem utilizados em conjunto com outras informações, não o podem identificar.

Garantia de Segurança

Aderimos aos princípios da legalidade, legitimidade e transparência, utilizando e processando a quantidade mínima de dados para fins definidos e tomando medidas técnicas e administrativas para proteger a segurança dos dados. Utilizamos dados pessoais para ajudar a verificar as contas e atividades do utilizador e para promover a segurança, como a monitorização de atividades fraudulentas, a investigação de atividades suspeitas ou potencialmente ilegais ou violações dos nossos termos ou políticas. Tal tratamento baseia-se no nosso legítimo interesse em garantir a segurança dos nossos produtos e serviços.

A seguir, uma descrição dos tipos de dados pessoais que podemos recolher e as suas utilizações:

Que Dados Pessoais Recolhemos

i. Dados que fornece:

Recolhemos os seus dados pessoais quando utiliza os nossos produtos e serviços ou interage connosco de outras formas, como ao criar uma conta, contactar-nos, participar em inquéritos online, utilizar a nossa ajuda online ou as nossas ferramentas de chat online. Se efetuar uma compra, recolhemos dados pessoais relacionados com essa compra. Estes dados incluem os seus dados de pagamento, como o número do seu cartão de crédito ou débito e outras informações do cartão, bem como outras informações de conta e autenticação, e informações de faturação, entrega e contacto.

ii. Dados sobre a sua utilização dos nossos serviços e produtos:

Ao visitar o nosso website, podemos recolher dados sobre o tipo de dispositivo que utiliza, o identificador único do seu dispositivo, o endereço IP do seu dispositivo, o seu sistema operativo, o tipo de navegador de internet que utiliza, informações de utilização, informações de diagnóstico e informações de localização. Estes dados podem ser provenientes do computador, telemóvel ou outro dispositivo no qual instalou ou acede aos nossos produtos ou serviços, ou estar relacionados com o mesmo. Quando aplicável, os nossos serviços podem utilizar o GPS, o seu endereço IP e outras tecnologias para determinar a localização aproximada do seu dispositivo, para que possamos melhorar os nossos produtos e serviços.

Como utilizamos os seus dados pessoais

De um modo geral, utilizamos dados pessoais para fornecer, melhorar e desenvolver os nossos produtos e serviços, para comunicar consigo, para fornecer publicidade e serviços direcionados e para proteger os nossos interesses e os dos nossos clientes.

i. Fornecimento, melhoria e desenvolvimento dos nossos produtos e serviços:

Utilizamos os dados pessoais para nos ajudar a fornecer, melhorar e desenvolver os nossos produtos, serviços e publicidade. Isto inclui a utilização de dados pessoais para fins como análise de dados, investigação e auditoria. Este tratamento baseia-se no nosso legítimo interesse em fornecer-lhe produtos e serviços e garantir a continuidade dos negócios. Se participar em concursos ou outras atividades promocionais, poderemos utilizar os dados pessoais que nos fornecer para gerir essas atividades. Algumas destas atividades têm regras adicionais, que podem conter mais informações sobre a forma como utilizamos os dados pessoais; por isso, recomendamos que leia estas regras atentamente antes de participar.

ii. Comunicação consigo:

Com o seu consentimento explícito, poderemos utilizar os seus dados pessoais para lhe enviar mensagens de marketing relacionadas com os nossos produtos e serviços, comunicar consigo sobre a sua conta ou transações e informá-lo sobre as nossas políticas e termos. Se não desejar continuar a receber e-mails de marketing, contacte-nos para cancelar a subscrição. Também podemos utilizar os seus dados para processar e responder aos seus pedidos quando nos contacta. Com o seu consentimento explícito, podemos partilhar os seus dados pessoais com parceiros terceiros, que podem enviar mensagens de marketing relacionadas com os seus produtos e serviços. Com o seu consentimento explícito, podemos utilizar os seus dados pessoais para personalizar a sua experiência ao utilizar os nossos produtos e serviços, bem como websites e aplicações de terceiros, e para avaliar a eficácia das nossas atividades promocionais.

Nota: pode contactar-nos a qualquer momento para revogar o seu consentimento para qualquer um dos usos de dados acima mencionados que exijam o seu consentimento explícito.

Definição de um Cookie

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto utilizado para armazenar informações num navegador da Web. Os cookies são amplamente utilizados para armazenar e receber identificadores e outras informações em computadores, telemóveis e outros dispositivos. Também utilizamos outras tecnologias, incluindo dados armazenados no seu navegador ou dispositivo, identificadores associados ao seu dispositivo e outro software, para fins semelhantes. Nesta Declaração de Cookies, referimo-nos coletivamente a todas estas tecnologias como "Cookies".

Utilização de Cookies

Utilizamos cookies para fornecer, proteger e melhorar os nossos produtos e serviços, como personalizar conteúdos, veicular e medir a eficácia da publicidade, compreender o comportamento do utilizador e proporcionar uma experiência mais segura. Note que os cookies específicos que podemos utilizar podem variar consoante os sites e serviços que utiliza.

Divulgação de Dados Pessoais

Podemos fornecer determinados dados pessoais aos nossos parceiros estratégicos que trabalham connosco para fornecer produtos e serviços ou para nos auxiliar no marketing. Partilharemos dados pessoais com estas empresas apenas com a finalidade de fornecer ou melhorar os nossos produtos, serviços e publicidade; não partilharemos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing próprios sem o seu consentimento prévio e explícito.

Divulgação, Armazenamento, Transmissão e Processamento de Dados

i. Cumprimento de Obrigações Legais:

Devido a leis obrigatórias no Espaço Económico Europeu (EEE) ou no país do utilizador, existem ou ocorreram determinadas obrigações legais, exigindo, por conseguinte, o cumprimento de determinadas obrigações legais. Tratamento de Dados Pessoais de Residentes do EEE --- Conforme descrito abaixo, se residir no Espaço Económico Europeu (EEE), trataremos os seus dados pessoais de acordo com a lei: Quando os seus dados pessoais forem tratados com o seu consentimento, tal será feito de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1 do Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) (“RGPD”).

ii. Para Cumprimento ou Aplicação Razoável dos presentes Termos:

Podemos partilhar dados pessoais com todas as empresas afiliadas. Em caso de fusão, reorganização, aquisição, joint venture, transferência, cisão, venda ou alienação de todo ou parte do nosso negócio (incluindo negócios relacionados com qualquer processo de falência ou similar), poderemos transferir todos os dados pessoais para os terceiros relevantes. Poderemos também divulgar dados pessoais se acreditarmos, de boa-fé, que a divulgação é razoavelmente necessária para proteger os nossos direitos e procurar as medidas adequadas, fazer cumprir os nossos termos e condições, investigar fraudes ou proteger as nossas operações ou utilizadores.

iii. Conformidade Legal e Segurança ou Proteção de Outros Direitos

Poderemos ter de divulgar dados pessoais conforme exigido por lei, processo legal, litígio e/ou por autoridades públicas e governamentais dentro ou fora do seu país de residência. Podemos também divulgar dados pessoais se considerarmos que são necessários ou adequados para a segurança nacional, aplicação da lei ou outros interesses públicos.

Crianças

Os nossos produtos e serviços são destinados a adultos. Por conseguinte, não recolhemos, utilizamos ou divulgamos intencionalmente dados de crianças menores de 16 anos. Se descobrirmos que foram recolhidos dados pessoais de uma criança menor de 16 anos (ou da idade mínima correspondente prescrita na nossa jurisdição), tomaremos medidas para excluir esses dados o mais rapidamente possível. Se descobrir que uma criança menor de 16 anos nos forneceu dados pessoais, por favor contacte-nos imediatamente.

Os Seus Direitos

Tomaremos medidas razoáveis ​​para garantir que os seus dados pessoais estão corretos, completos e atualizados. Tem o direito de aceder, corrigir ou eliminar os dados pessoais que recolhemos. Tem o direito de restringir ou de se opor ao nosso tratamento posterior dos seus dados pessoais a qualquer momento. Tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado e padrão. Pode apresentar uma reclamação à autoridade competente de proteção de dados relativamente ao nosso tratamento dos seus dados pessoais. Para proteger a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais, poderemos solicitar informações suas para que possamos verificar a sua identidade e o seu direito de aceder a tais dados, bem como localizar e fornecer os dados pessoais que conservamos. Em alguns casos, as leis ou regulamentos aplicáveis ​​permitem-nos ou exigem que nos recusemos a fornecer ou excluir alguns ou todos os dados pessoais que conservamos. Pode entrar em contacto connosco para exercer os seus direitos. Responderemos ao seu pedido num prazo razoável e, em qualquer caso, no prazo de 30 dias.

Sites e Serviços de Terceiros

Quando os clientes clicam em links para aceder a sites de terceiros com os quais temos parcerias, não assumimos qualquer obrigação ou responsabilidade devido às políticas de privacidade desses terceiros. Os nossos sites, produtos e serviços podem conter links para sites, produtos e serviços de terceiros ou permitir-lhe aceder a esses sites. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade adotadas por terceiros, nem pelas informações ou conteúdos contidos nos seus produtos e serviços. Esta Declaração de Privacidade aplica-se apenas aos dados recolhidos por nós através dos nossos próprios produtos e serviços. Recomendamos que leia atentamente as políticas de privacidade de terceiros antes de utilizar os seus websites, produtos ou serviços.

Segurança, Integridade e Retenção de Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas razoáveis, concebidas para proteger os seus dados e impedir o acesso não autorizado, bem como para garantir que utilizamos os dados que recolhemos corretamente. Reteremos os seus dados pessoais para os fins descritos nesta Declaração de Privacidade, salvo indicação em contrário.